Kurslar genellikle öğrencilere teknik ve akademik destek sağlar. Öğrenciler, herhangi bir sorunla karşılaştıklarında kurs sağlayıcısına veya öğretmenlerine başvurabilirler. Destek genellikle çevrimiçi mesajlaşma veya e-posta yoluyla sağlanır.